Desvelando los secretos: Tendencias de los viajes de incentivo en Europa y Canadá

El mundo de los viajes de incentivo está en auge, con un énfasis cada vez mayor en las experiencias internacionales. Para diseñar programas de éxito, es esencial conocer las necesidades y preferencias específicas de los organizadores de reuniones europeos y canadienses. Este informe de la Incentive Research Foundation (IRF), "La situación de los incentivos internacionalesse adentra en este dinámico mercado.

Un mundo de oportunidades: Los viajes de incentivo internacionales cobran protagonismo

¡Prepárese para hacer las maletas! El informe revela un aumento significativo de los viajes de incentivo internacionales, con Europa y Canadá como principales mercados emisores. Entre los destinos más populares se encuentran destinos europeos como España, Italia y Francia (probablemente impulsados por los próximos Juegos Olímpicos de Verano de 2024). Las escapadas de larga distancia a Vietnam, Singapur y Tailandia también están ganando adeptos, lo que demuestra la sed de experiencias exóticas.

Más allá de los sospechosos habituales: Ansias de experiencias nuevas y emocionantes

Los organizadores de reuniones ya no se conforman con programas insípidos. El objetivo es crear experiencias únicas e inolvidables que dejen boquiabiertos a los asistentes. Los destinos más allá de las tradicionales ciudades norteamericanas como Nueva York, Los Ángeles y Las Vegas están ganando terreno. Palm Beach (Florida) se ha convertido en una joya oculta que ofrece a los asistentes una escapada de lujo con un encanto inesperado. Este cambio hacia lugares nuevos y emocionantes pone de manifiesto el deseo de sorprender y deleitar a los asistentes.

La tristeza del presupuesto: Soluciones innovadoras en un mercado preocupado por los costes

A pesar de que muchos organizadores de reuniones buscan experiencias extraordinarias, las limitaciones presupuestarias son una realidad. A menudo, un organizador puede ser a la vez mago y halcón del presupuesto, esforzándose por ofrecer programas impactantes y mantener los costes bajo control. Para ello emplean estrategias inteligentes, como:

• Reducción creativa de costes: El ingenio es la clave. Esto puede implicar buscar soluciones innovadoras para las actividades, negociar soluciones inteligentes con los proveedores o centrarse en detalles rentables que mejoren la experiencia sin arruinarse.
• Haga que cada dólar cuente: Los planificadores van al grano, centrándose en alternativas asequibles para elementos como el transporte local o los regalos de bienvenida.
• Aprovechar los incentivos: Los descuentos fiscales y las comisiones que ofrecen los destinos pueden tener un impacto significativo en el balance final. Explorar estas opciones con las Empresas de Gestión de Destinos (DMC) y las Oficinas de Convenciones y Visitantes (CVB) puede desbloquear ahorros ocultos.

Un enfoque cada vez más centrado en la sostenibilidad: Más allá del lavado verde

La sostenibilidad es una preocupación creciente para los planificadores europeos y canadienses. Sin embargo, el coste sigue siendo un factor primordial a la hora de tomar decisiones. Los destinos que muestran un auténtico compromiso con las prácticas responsables, como Palm Beach con sus iniciativas de limpieza de playas, están ganando adeptos.

Aunque la sostenibilidad no sea todavía el único factor decisivo, su importancia es innegable. A medida que las empresas adopten objetivos de sostenibilidad ambiciosos, es probable que la conversación se desplace hacia la priorización de destinos que se alineen con estos valores.

El poder de contar historias: Entretejer la autenticidad en la experiencia

Los destinos con una rica historia y relatos convincentes atraen a los organizadores. Palm Beach cautivó a los asistentes con sus historias de la Edad Dorada y su conexión con marcas de moda emblemáticas como Lilly Pulitzer. Incorporar historias locales auténticas al diseño del programa permite a los asistentes conectar con el destino a un nivel más profundo, enriqueciendo la experiencia global.

El servicio es importante: Poner el listón alto para una calidad inquebrantable

Los organizadores de reuniones tienen grandes expectativas en cuanto a los niveles de servicio en todos los aspectos del programa. La coherencia es primordial para garantizar que todos los puntos de contacto reflejen el nivel de calidad deseado. La capacidad de respuesta y la flexibilidad de los socios durante la solicitud de propuestas y el proceso de contratación son factores cruciales. El informe sugiere que los planificadores europeos y canadienses suelen percibir a los socios estadounidenses como menos flexibles y más lentos a la hora de responder en comparación con sus homólogos de otras regiones.

Ganarse a la clientela europea y canadiense: Estrategias clave para el éxito

En resumen, ¿cómo asegurarse el negocio de los organizadores de reuniones europeos y canadienses? El informe ofrece una hoja de ruta hacia el éxito:

• Sensibilidad cultural: El respeto de las diferencias culturales es esencial. Entender que lo que en una región puede ser de dominio público en otra puede resultar desconocido facilita la comunicación y genera confianza.
• Adaptabilidad: Adaptar los programas a las necesidades específicas de los asistentes demuestra el compromiso de ofrecer una experiencia sin fisuras.
• Consideraciones generacionales: Atienda a una mezcla de generaciones. Los asistentes más jóvenes (generación Z) pueden valorar el tiempo de descanso, las experiencias personalizadas y las opciones de bienestar. Considere la posibilidad de incorporar estructuras de programa flexibles y actividades que promuevan la elección y el bienestar.
• Sostenibilidad en acción: Vaya más allá del "lavado verde" y muestre verdaderos esfuerzos de sostenibilidad. Colabore con organizaciones como 4Ocean en la limpieza de playas o destaque los hoteles que ofrecen opciones gastronómicas locales y sostenibles.
• Abandone las propuestas genéricas: Las propuestas genéricas rara vez impresionan a los planificadores experimentados. Dedique tiempo a conocer los objetivos del cliente, los éxitos de sus programas anteriores y los momentos "sorpresa" que desea. Un enfoque personalizado demuestra un interés genuino y aumenta sus posibilidades de conseguir el negocio.
• Crear asociaciones: Establecer relaciones sólidas con DMC y CVB puede ser muy valioso. Aproveche su experiencia para sortear complejidades como las estructuras de precios, los matices culturales y la obtención de incentivos locales.
• La transparencia genera confianza: Sea franco sobre las estructuras de precios, destacando cualquier tasa oculta o coste adicional.
• Ir más allá: Incentivos como recepciones de bienvenida gratuitas o experiencias locales únicas pueden marcar una diferencia significativa. Colabore con los CVB para desbloquear estas ventajas adicionales y mostrar la propuesta de valor del destino.
• El toque humano sigue siendo importante: A pesar del auge de la tecnología, los asistentes siguen valorando los contactos personales. Asegúrese de que su programa fomenta la interacción y las oportunidades de entablar relaciones.
• Respetar los plazos: Los planificadores europeos y canadienses suelen trabajar con plazos más estrictos.

El informe de la IRF subraya la importancia del diálogo y la colaboración permanentes entre planificadores, proveedores y destinos. Al fomentar estas conexiones, el sector de los viajes de incentivo puede seguir prosperando y ofreciendo experiencias excepcionales a los asistentes internacionales. Este espíritu de cooperación es un ingrediente clave para liberar todo el potencial de los viajes de incentivo internacionales.