Le Centre Raymond F. Kravis pour les arts de la scène : Caractéristiques d'accessibilité

En tant que personne atteinte d'une lésion de la moelle épinière, je voyage avec mon scooter pliant et mon fauteuil roulant manuel. Mon mari et moi aimons faire le plus de choses possible pendant nos vacances. Nous aimons la gastronomie, les jardins botaniques, l'art et les représentations théâtrales.

Lors de ma récente voyage à West Palm BeachJ'ai eu l'occasion de visiter la salle de concert Alexander W. Dreyfoos Jr. à l'Institut de recherche et de développement de l'Université d'Amsterdam. Centre Kravis pour les arts du spectacle pour assister à la représentation de la comédie musicale Hamilton.

Voici un compte-rendu de ce lieu exceptionnel.

À propos du Kravis Center for The Performing Arts

Le Centre Raymond F. Kravis pour les arts du spectacle est situé dans le centre-ville, au 701 Okeechobee Blvd, à West Palm Beach, en Floride.

Les installations comprennent quatre salles : le Alexander W. Dreyfoos Jr. Concert Hall de 2 195 places, le Rinker Playhouse de 289 places et le Helen K. Persson Hall de 170 places.

En outre, les installations du Kravis Center comprennent le Cohen Pavilion, qui abrite le Weiner Banquet Center et la Gimelstob Ballroom, le Elmore Family Business Center for the Arts et le Picower Foundation Arts Education Center, qui comprend le Persson Hall et le Khoury Family Dance Rehearsal.

Le Pavillon Cohen est une grande installation polyvalente qui comprend des salles de réunion et de restauration, notamment le Weiner Banquet Center et la salle de bal Gimelstob, d'une superficie de 10 500 pieds carrés et pouvant accueillir plus de 700 personnes, ainsi que le Picower Foundation Arts Education Center, qui comprend la salle Helen K. Persson, des salles de répétition, des salles de classe, des amphithéâtres, des laboratoires de théâtre, un studio de danse et un studio d'enregistrement. Ces équipements, et bien d'autres encore, en font l'une des installations les plus polyvalentes et les plus belles du comté de Palm Beach.

Une description des caractéristiques et des services d'accessibilité est disponible à l'adresse suivante ici.

Hamilton au Kravis Center : Mon expérience

Lors d'un récent voyage à West Palm Beach, mon mari et moi avons été invités à voir la comédie musicale Hamilton au magnifique Kravis Center. Nous logions de l'autre côté de la rue, au Hilton West Palm Beach, ce qui m'a permis de traverser la rue avec mon fauteuil roulant manuel et d'emprunter la rampe d'accès au hall d'entrée du théâtre.

Nous sommes arrivés une heure avant le spectacle pour visiter les éléments accessibles du théâtre et les services fournis aux spectateurs handicapés. Phala Murray, directrice principale du marketing et des relations publiques, a dirigé la visite. J'ai trouvé qu'il était facile de rouler dans le hall et sur les rampes menant d'un étage à l'autre.

Des fauteuils roulants manuels sont mis gracieusement à la disposition des spectateurs qui en ont besoin, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Ils proposent également des dispositifs d'aide à l'écoute, que nous avons utilisés pendant une partie de la représentation.

J'ai été la première personne autorisée à entrer dans le théâtre avant la représentation. Je suis restée bouche bée ! Le grand nombre de sièges, la scène géante et les magnifiques éclairages étaient impressionnants.

Lors de la visite de l'établissement, on nous a montré les sièges accessibles situés sur plusieurs niveaux dans le théâtre. Les spectateurs qui utilisent des scooters ou des fauteuils roulants peuvent rester dans leur dispositif de mobilité ou s'asseoir sur un siège. Lorsque les spectateurs achètent des billets, ils peuvent également acheter un billet pour leur accompagnateur dans la zone de sièges accessibles.

Des affiches ont été placées dans le hall d'entrée pour la comédie musicale Hamilton, indiquant que le spectacle contenait de la brume, de la fumée, des coups de feu simulés et des effets sonores forts.

J'ai demandé à être transféré sur un siège côté couloir et j'ai été escorté par un membre du personnel qualifié. L'accoudoir du siège le plus proche de l'allée s'est replié, ce qui m'a donné plus d'espace pour passer de mon fauteuil roulant au siège. Une étiquette a été apposée sur mon fauteuil roulant et un ticket de réclamation m'a été remis. Mon fauteuil roulant a ensuite été garé à côté de l'allée, contre le mur près de mon siège, de manière à ce que je puisse le surveiller.

Pendant l'entracte, je me suis rendu dans les toilettes accessibles aux personnes seules. Il y avait suffisamment d'espace pour mon fauteuil roulant, des barres d'appui, de l'espace sous le lavabo pour mes genoux, et le distributeur de savon et les serviettes étaient accessibles.

Le Kravis Center s'engage à fournir des caractéristiques et des services accessibles à ses clients. Le bâtiment a été conçu en tenant compte de l'accessibilité. Le personnel s'efforce de faire en sorte que tous les spectateurs puissent profiter pleinement des spectacles, quelles que soient leurs capacités.

Caractéristiques et services d'accessibilité au Kravis Center

Billetterie

• Le site Web accessible fournit des informations sur les événements à venir, la billetterie et les caractéristiques et services d'accessibilité.
• Des places accessibles aux personnes handicapées et à leur accompagnateur sont disponibles pour tous les spectacles, selon le principe du premier arrivé, premier servi, et doivent être réservées au moment de l'achat des billets.
• Les animaux d'assistance sont les bienvenus à l'intérieur, et des places adaptées seront réservées aux spectateurs lors de l'achat des billets.

Acheter des billets.

À l'extérieur du lieu de réunion

• Les larges trottoirs, les passages piétons et les bordures de trottoirs menant au Kravis Center sont faciles à emprunter en fauteuil roulant, avec un déambulateur ou un scooter.
• Une zone de dépose est prévue pour les usagers qui ont besoin d'être proches de l'entrée.
• Des places de stationnement gratuites et accessibles sont disponibles à chaque étage du parking, selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Des rampes accessibles aux fauteuils roulants conduisent les usagers du trottoir à l'entrée principale.

A l'intérieur du site

• Un service à la clientèle accessible avec un personnel formé est disponible pour aider les usagers et leur fournir des conseils.
• Des fauteuils roulants sont mis gratuitement à la disposition des usagers selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Le comptoir de la zone de concession accueille les personnes en fauteuil roulant ou de petite taille.
• À côté de la zone de restauration, des tables basses sont prévues pour les personnes en fauteuil roulant.
• Les revêtements de sol durs et les moquettes à poils ras facilitent la circulation des personnes en fauteuil roulant.
• De nombreux éclairages sont disponibles dans l'ensemble du théâtre avant et après la représentation.
• Des toilettes accessibles, équipées de barres d'appui et d'un espace suffisant pour accueillir les personnes à mobilité réduite.

• Des rampes accessibles aux fauteuils roulants permettent aux spectateurs de passer d'un niveau à l'autre du théâtre.
• Quatre ascenseurs permettent de passer d'un étage à l'autre.
• De larges allées dans tout le théâtre facilitent l'accès aux places assises.
• Des places accessibles aux fauteuils roulants et aux accompagnateurs sont disponibles à plusieurs étages.
• Les sièges sélectionnés dans l'allée ont été conçus pour faciliter le transfert à partir d'un fauteuil roulant ou d'un scooter, avec des accoudoirs qui s'écartent.
• Les usagers qui passent d'un fauteuil roulant ou d'un scooter à un siège dans l'allée verront leurs appareils de mobilité rangés contre le mur près de leur siège.
• Les usagers qui passent d'un fauteuil roulant ou d'un scooter à un siège dans l'allée auront un billet de réclamation attaché à leur appareil de mobilité.

Services spéciaux

• Pour les personnes malvoyantes, des programmes en gros caractères de 18 points sont disponibles sur demande au bureau des services aux visiteurs dans le hall d'entrée.
• Des interprètes en langue des signes sont disponibles pour certaines représentations.
• La signalisation en braille se trouve dans les ascenseurs et dans les toilettes du théâtre.
• Des appareils d'aide à l'écoute sont disponibles gratuitement au bureau des services aux visiteurs dans le hall d'entrée, selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Pour certains spectacles, un système de boucle auditive à infrarouge T-Coil est disponible pour les personnes malentendantes.
• Le sous-titrage des spectacles en direct (ou sous-titrage ouvert) est disponible sous la forme d'un affichage de texte situé sur le côté de la scène qui fait défiler les mots en synchronisation avec le spectacle.
• Pour la comédie musicale Hamilton, des panneaux ont été affichés dans le hall principal indiquant que le spectacle contenait de la brume et de la fumée.
• Pour la comédie musicale Hamilton, des affiches ont été placées dans le hall principal pour informer les spectateurs que la représentation comportait des coups de feu simulés et des effets sonores puissants.

Rosemarie Rossetti

Rosemarie Rossetti, Ph.D., est une consultante en accessibilité, une conférencière, une auteure et la présidente de Rossetti Enterprises LLC, reconnue à l'échelle internationale. www.RosemarieSpeaks.com

Paralysée à partir de la taille à la suite d'une lésion de la moelle épinière, elle parle depuis son fauteuil roulant, partageant son histoire personnelle dramatique. Elle s'adresse à des publics à travers les États-Unis et au-delà en tant qu'experte reconnue en matière de conception inclusive.

Mme Rossetti et son mari ont dirigé une équipe de conception, ont construit et vivent dans l'Universal Design Living Laboratory, la maison de conception universelle la mieux cotée d'Amérique du Nord. www.udll.com