O Raymond F. Kravis Center for the Performing Arts: Recursos de acessibilidade

Como uma pessoa com lesão na medula espinhal, viajo com minha scooter dobrável e cadeira de rodas manual. Meu marido e eu gostamos de incluir o máximo possível em nossos dias de férias. Gostamos de restaurantes finos, jardins botânicos e apresentações de arte e teatro.

Em minha recente viagem para West Palm BeachNo dia 15 de junho, tive a oportunidade de visitar o Alexander W. Dreyfoos Jr. Concert Hall no Kravis Centro de Artes Cênicas para assistir à apresentação do musical Hamilton.

Aqui está uma avaliação desse local incrível.

Sobre o Kravis Center for The Performing Arts

O Raymond F. Kravis Center for the Performing Arts está localizado no centro da cidade, em 701 Okeechobee Blvd., West Palm Beach, Flórida.

As instalações incluem quatro locais - o Alexander W. Dreyfoos Jr. Concert Hall, com 2.195 lugares, o Rinker Playhouse, com 289 lugares, e o Helen K. Persson Hall, com 170 lugares.

Além disso, as instalações do Kravis Center incluem o Cohen Pavilion, que abriga o Weiner Banquet Center e o Gimelstob Ballroom, o Elmore Family Business Center for the Arts e o Picower Foundation Arts Education Center, que inclui o Persson Hall e o Khoury Family Dance Rehearsal Hall.

O Cohen Pavilion é uma instalação grandiosa e multifuncional com instalações para reuniões e bufês, incluindo o Weiner Banquet Center e o Gimelstob Ballroom, com 10.500 pés quadrados e capacidade para mais de 700 pessoas, e o The Picower Foundation Arts Education Center com o Helen K. Persson Hall, salas de prática, salas de aula, salas de conferência, laboratórios de teatro, um estúdio de dança e um estúdio de gravação. Essas e muitas outras comodidades fazem desta uma das instalações mais versáteis e bonitas do Condado de Palm Beach.

Uma descrição dos recursos e serviços de acessibilidade pode ser encontrada aqui.

Hamilton no Kravis Center: Minha experiência

Em uma recente viagem a West Palm Beach, meu marido e eu fomos convidados para assistir ao musical Hamilton no belo Kravis Center. Estávamos hospedados do outro lado da rua, no Hilton West Palm Beach, o que tornou muito conveniente atravessar a rua em minha cadeira de rodas manual e subir a rampa de entrada do teatro para o saguão.

Chegamos uma hora antes do espetáculo para fazer um tour pelos recursos de acessibilidade do teatro e pelos serviços oferecidos aos usuários com deficiência. A diretora sênior de marketing e relações públicas, Phala Murray, conduziu o tour. Achei fácil andar pelo saguão e pelas rampas que levam de um andar a outro.

Eles oferecem cadeiras de rodas manuais de cortesia para os clientes que precisam delas, por ordem de chegada. Eles também oferecem dispositivos de auxílio à audição, que utilizamos durante parte da apresentação.

Fui a primeira pessoa a entrar no teatro antes da apresentação. Fiquei impressionado! O grande número de assentos, um palco gigante e a bela iluminação eram impressionantes.

Durante o tour pelas instalações, foram mostradas as áreas de assentos acessíveis localizadas em vários níveis do teatro. Os clientes que usam scooters ou cadeiras de rodas podem permanecer em seus dispositivos de mobilidade ou se transferir para um assento. Quando os clientes compram ingressos, eles também podem comprar um ingresso para seu acompanhante na área de assentos acessíveis.

Foram colocadas placas no saguão do musical Hamilton, indicando que a apresentação continha névoa, fumaça, tiros simulados e efeitos sonoros altos.

Solicitei a transferência para um assento no corredor e fui acompanhado por um funcionário treinado. O apoio de braço do assento mais próximo do corredor se dobrou para trás, permitindo que eu tivesse mais espaço para passar da cadeira de rodas para o assento. Uma etiqueta foi colocada em minha cadeira de rodas e recebi um tíquete de reivindicação. Minha cadeira de rodas foi então estacionada ao lado do corredor, contra a parede próxima ao meu assento, para que eu pudesse ficar de olho nela.

Durante o intervalo, fui ao banheiro acessível para uma única pessoa. Havia um amplo espaço para a minha cadeira de rodas, barras de apoio, espaço embaixo da pia para os meus joelhos, e o dispensador de sabonete e as toalhas estavam ao alcance.

O Kravis Center tem o compromisso de oferecer recursos e serviços acessíveis aos seus usuários. O edifício foi projetado com a acessibilidade em mente. A equipe dedica-se a garantir que todos os clientes possam desfrutar plenamente de suas apresentações, independentemente de sua capacidade.

Recursos e serviços de acessibilidade no Kravis Center

Emissão de bilhetes

• O site acessível fornece informações sobre os próximos eventos, emissão de ingressos e recursos e serviços de acessibilidade.
• Os assentos acessíveis para pessoas com deficiência e um acompanhante estão disponíveis para todos os shows por ordem de chegada e devem ser providenciados no momento da compra dos ingressos.
• Os animais de serviço são bem-vindos no interior, e os assentos adequados para os usuários serão providenciados quando os ingressos forem comprados.

Comprar ingressos.

Fora do local do evento

• As calçadas largas, as faixas de pedestres e os cortes no meio-fio que levam ao Kravis Center são fáceis de navegar em uma cadeira de rodas, andador ou scooter.
• Há uma área de desembarque para os clientes que precisam ficar perto da entrada.
• O estacionamento acessível designado e gratuito está disponível em cada andar da garagem, por ordem de chegada.
• Rampas acessíveis para cadeiras de rodas conduzem os usuários da calçada até a entrada principal.

Dentro do local

• Atendimento ao cliente acessível com equipe treinada disponível para ajudar os clientes e fornecer orientação.
• Cadeiras de rodas gratuitas estão disponíveis para ajudar os usuários por ordem de chegada.
• O balcão na área de concessão acomoda pessoas em cadeiras de rodas ou com baixa estatura.
• Ao lado da área de concessão há mesas de jantar baixas adequadas para pessoas em cadeiras de rodas.
• O piso de superfície dura e o carpete de pelo baixo facilitam o deslocamento da cadeira de rodas.
• Uma ampla iluminação está disponível em todo o teatro antes e depois da apresentação.
• Banheiros acessíveis equipados com barras de apoio e amplo espaço para acomodar clientes com dispositivos de mobilidade.

• Rampas acessíveis a cadeiras de rodas levam os usuários de um nível do teatro para outro.
• Quatro elevadores levam os usuários de um andar a outro.
• Os corredores largos em todo o teatro facilitam o acesso aos assentos.
• Assentos acessíveis para cadeiras de rodas e para acompanhantes estão disponíveis em vários andares.
• Os assentos selecionados no corredor foram projetados para facilitar a transferência de uma cadeira de rodas ou scooter com apoios de braço que se afastam.
• Os usuários que forem transferidos da cadeira de rodas ou scooter para um assento no corredor terão seus dispositivos de mobilidade armazenados na parede próxima aos assentos.
• Os usuários que forem transferidos de sua cadeira de rodas ou scooter para um assento no corredor terão um bilhete de reivindicação anexado ao seu dispositivo de mobilidade.

Serviços especiais

• Para usuários com deficiências visuais, programas com letras grandes de 18 pontos estão disponíveis mediante solicitação no balcão de atendimento ao hóspede no saguão.
• Intérpretes de língua de sinais são oferecidos em apresentações selecionadas.
• A sinalização em Braille está nos elevadores e nos banheiros do teatro.
• Dispositivos de escuta assistida estão disponíveis gratuitamente no balcão de atendimento ao hóspede no saguão, por ordem de chegada.
• Em algumas apresentações, um sistema de aprimoramento de áudio infravermelho com loop auditivo T-Coil está disponível para os deficientes auditivos.
• As legendas de apresentações ao vivo (ou legendas abertas) estão disponíveis como uma tela de texto localizada na lateral do palco que rola as palavras em sincronia com a apresentação.
• Para o musical Hamilton, foram colocadas placas no saguão principal indicando que a apresentação continha névoa e fumaça.
• Para o musical Hamilton, foram colocadas placas no saguão principal avisando as pessoas que essa apresentação incluía tiros simulados e efeitos sonoros altos.

Rosemarie Rossetti

Rosemarie Rossetti, Ph.D., é uma consultora de acessibilidade reconhecida internacionalmente, palestrante, autora e presidente da Rossetti Enterprises LLC. www.RosemarieSpeaks.com

Tendo ficado paralisada da cintura para baixo com uma lesão na medula espinhal, ela fala de sua cadeira de rodas, compartilhando sua dramática história pessoal. Ela se apresenta para públicos em todos os Estados Unidos e em outros países como uma especialista reconhecida em design inclusivo.

Rossetti e seu marido lideraram uma equipe de design, construíram e vivem no Universal Design Living Laboratory, a casa de design universal mais bem avaliada da América do Norte. www.udll.com